Términos y condiciones de venta
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1. Vendedor
[NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA], Almería (España), que opera bajo el nombre comercial Te Conectamos. Contacto: [EMAIL DE CONTACTO].
2. Productos
Dispositivos NFC y QR (pegatinas, tarjetas, soportes de sobremesa y packs) destinados a facilitar que los clientes de un negocio dejen una reseña en su ficha de Google. Cada pedido incluye la configuración del dispositivo con el enlace de reseñas facilitado por el comprador y una guía de uso.
Las fotografías son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones de tono o acabado respecto al producto recibido.
3. Precios y pago
- Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
- Se trata de un pago único: no existen cuotas, suscripciones ni gastos de mantenimiento.
- El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, que gestiona la transacción de forma segura. Te Conectamos no almacena los datos de la tarjeta.
- Tras la compra se emite el correspondiente recibo o factura por correo electrónico.
4. Proceso de pedido y configuración
Una vez confirmado el pago, contactaremos por correo electrónico para solicitar el enlace de reseñas de tu ficha de Google (o los datos necesarios para localizarla). El dispositivo se programa con ese enlace antes del envío.
Si el comprador no facilita esos datos, el pedido puede enviarse sin programar y configurarse posteriormente siguiendo la guía incluida.
5. Envíos
Consulta los plazos y costes en la página de Envíos y devoluciones.
6. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El procedimiento se detalla en Envíos y devoluciones.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumidores para los bienes adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. Quedan excluidos los daños causados por un uso indebido, manipulación o desgaste normal del adhesivo.
8. Uso del producto y reseñas
Los dispositivos únicamente facilitan el acceso del cliente a la ficha de Google del negocio. No se filtran, seleccionan, incentivan ni compran reseñas, prácticas prohibidas por las políticas de Google. El comprador es responsable del uso que haga del dispositivo y del cumplimiento de dichas políticas.
9. Responsabilidad
Te Conectamos no garantiza un número determinado de reseñas ni una posición concreta en Google, ya que dependen de factores ajenos (comportamiento de los clientes y algoritmos de Google).
10. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. El comprador puede dirigir cualquier reclamación a [EMAIL DE CONTACTO] o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.